Go To Market SAC

Última actualización: 23 de agosto de 2026

En Go To Market SAC nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros colaboradores y usuarios de la aplicación móvil interna. La presente Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de dichos datos, en cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado mediante D.S. N° 003-2013-JUS.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta aplicación es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Con motivo del uso de la aplicación móvil interna, Go To Market SAC puede recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad (DNI), cargo y área de trabajo.
• Datos de contacto: correo electrónico corporativo y número de teléfono registrado en la empresa.
• Datos de ubicación (GPS precisa): coordenadas del dispositivo capturadas únicamente en el momento en que el usuario registra una visita o presentación a un cliente (y, opcionalmente, al registrar la dirección de un cliente o prospecto), con el fin de verificar que la gestión comercial se realizó en el establecimiento. La captura es puntual; la aplicación no realiza rastreo continuo ni accede a la ubicación en segundo plano.
• Datos de actividad en la aplicación: registros de acceso, acciones realizadas dentro de la aplicación y hora de las mismas, con fines de auditoría interna.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo y versión de la aplicación instalada, para garantizar la compatibilidad y el soporte técnico.

No recopilamos datos personales sensibles tales como datos biométricos, de salud, creencias religiosas o afiliaciones políticas.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Autenticar y gestionar el acceso de los usuarios a la aplicación.
• Facilitar la gestión operativa, comercial y logística de la empresa (toma de pedidos, seguimiento de despachos, gestión de vendedores, entre otros).
• Registrar la actividad del usuario con fines de auditoría interna y seguridad de la información.
• Verificar la ubicación en el momento de registrar una visita, para validar que la gestión a cliente se realizó en su establecimiento.
• Brindar soporte técnico y resolver incidencias relacionadas con el uso de la aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales, laborales o regulatorias aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Relación laboral: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de trabajo y la gestión interna de la empresa.
• Consentimiento: en los casos en que la ley lo requiera, se solicitará el consentimiento expreso del titular antes de proceder al tratamiento.
• Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a Go To Market SAC.
• Interés legítimo: para fines de seguridad, auditoría interna y protección de los activos e información de la empresa.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Go To Market SAC adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen:

• Almacenamiento de datos en servidores con acceso restringido y protegido.
• Transmisión de datos mediante protocolos de comunicación cifrados (HTTPS/TLS).
• Control de acceso basado en roles, de manera que cada usuario solo accede a los datos necesarios para el desempeño de sus funciones.
• Registros de auditoría para detectar y responder ante accesos indebidos.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación laboral del usuario con la empresa y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

6. Transferencia de Datos a Terceros

Go To Market SAC no vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados únicamente en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• A proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento bajo un contrato que garantice la protección de los datos, con las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• En el marco de procesos de auditoría interna o externa debidamente autorizados.

7. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados, con qué finalidad y el origen de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a su situación personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá dirigir su solicitud al área de Recursos Humanos o al responsable de sistemas de Go To Market SAC, a través de los canales internos habilitados por la empresa. La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la normativa vigente.

8. Uso de la Ubicación (GPS)

La aplicación solicita acceso a la ubicación precisa del dispositivo, en primer plano, exclusivamente para:

• Registrar y verificar las visitas o presentaciones realizadas a clientes (georreferenciar la visita).
• Registrar la dirección geográfica de un cliente o prospecto cuando el usuario así lo indique.

El acceso a la ubicación ocurre únicamente en el momento puntual en que el usuario realiza dichas acciones dentro de la aplicación. La aplicación NO realiza rastreo continuo de la ubicación ni accede a ella en segundo plano (cuando la app no está en uso). La coordenada obtenida se almacena asociada al registro correspondiente.

El usuario puede revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo; en tal caso, el registro georreferenciado de visitas podría no estar disponible.

9. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez finalizada la relación laboral del usuario con la empresa, sus datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un período adicional.

10. Modificaciones a esta Política

Go To Market SAC se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios a través de los canales internos de la empresa. El uso continuado de la aplicación tras la notificación de cambios implicará la aceptación de la nueva versión de la política.

11. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con el área responsable de Go To Market SAC a través de los canales internos habilitados por la empresa.